Perguntas sobre Software’s Empresariais, Hardware e WEB

1. O que é Tecnologia e Marketing?
Tecnologia (do grego τεχνη — "ofício" e λογια — "estudo") é um termo que envolve o conhecimento técnico e científico e as ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal conhecimento. Dependendo do contexto.

FONTE: http://pt.wikipedia.org/wiki/Tecnologia

Marketing tem muitas definições técnicas e até tentativas de tradução para o português como "Mercadologia" (RICHERS, 1986) ou "Mercância" (GRACIOSO, 1971).

FONTE: http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing

2. O que entendes por Software e Hardware? Exemplifica dois de cada um deles.
Software ou logiciário é uma sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas, na manipulação, redirecionamento ou modificação de um dado/informação ou acontecimento. Software também é o nome dado ao comportamento exibido por essa seqüência de instruções quando executada em um computador ou máquina semelhante.

FONTE: http://pt.wikipedia.org/wiki/Software

O hardware, material ou ferramental é a parte física do computador, ou seja, é o conjunto de componentes electrónicos, circuitos integrados e placas, que se comunicam através de barramentos. Em contraposição ao hardware, o software é a parte lógica, ou seja, o conjunto de instruções e dados processado pelos circuitos eletrônicos do hardware. Toda interacção dos utilizadores de computadores modernos é realizada através do software, que é a camada, colocada sobre o hardware, que transforma o computador em algo útil para o ser humano.

FONTE: http://pt.wikipedia.org/wiki/Hardware


3. Para que serve o SW Primavera? Dá um exemplo, onde pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.
A PRIMAVERA Business Software Solutions é uma empresa portuguesa, fundada em 1993, que se dedica ao desenvolvimento e comercialização de software de gestão e plataformas de integração de processos empresariais para pequenas, médias e grandes organizações e para a Administração Pública.

FONTE: http://pt.wikipedia.org/wiki/Primavera_Software


4. Para que serve o SW ELO? Dá um exemplo, onde pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.

5. Para que serve o SW WhiteOffice? Dá um exemplo onde pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.

1. O WhiteOffice é um Software Webizado de Apoio e Suporte à Gestão e às Actividades das Organizações e das PMEs, permitindo-lhes um controlo maior e mais eficiente. Também permite gerir em simultâneo a informação e o conhecimento de uma forma mais dinâmica, de modo a melhorar as actividades de gestão empresarial das Pequenas e Médias Empresas (PME) e das Organizações.

FONTE: http://www.whitebook.pt/index.php?option=com_content&view=article&id=51&Itemid=115


6. Para que serve o SW FrotCom? Dá um exemplo onde pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.

1. O Frotcom é uma solução de localização e controlo de frotas baseada em tecnologia de localização por GPS e em telecomunicações GPRS. O Frotcom permite-lhe controlar a frota de forma simples e eficaz, com evidentes ganhos de produtividade, rentabilidade e qualidade de serviço.


7. Para que serve o SW WinRest? Dá um exemplo, onde pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.
O software WinRest é uma aplicação multilíngua, particularmente orientada para o universo da Restauração e Similares e contemplando o segmento da Restauração Especializada (conceitos de Franchising, Redes, Fast-Food, etc.). Com interface simples e de fácil utilização, é excepcionalmente potente pela multiplicidade de configurações que contemplam todas as necessidades deste mercado.


FONTE: http://www.logismarket.pt/frotcom-portugal/899212602-1584457-c.html


8. Para que serve o SW Panda? Dá um exemplo, onde pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.
Panda é um antivírus, que serve para eliminar os vírus adquiridos pelo PC. A Panda Software é o único serviço on-line gratuito onde o usuário de microcomputadores é convidado a realizar uma verificação on-line para eliminar todos os vírus que forem encontrados.

FONTE:http://www.pandasoftware.com.br/secoes/active_scan.cfm


9. Dá três exemplos de portais/site’s que utilizes regularmente e explica porquê?
Google(Motor de Busca): para pesquisar informação;HI5: para conhecer novas pessoas; Blog: serve para publicar a as minhas opiniões.

10. Para que serve o SW Iportaldoc? Dá um exemplo onde, pode ser utilizada uma das versões e refere um ponto forte.


12. Dá um exemplo de um programa de acesso remoto grátis e outro pago e explica as diferenças entre os dois.

13. O que é a Esinow? Qual o seu país de origem? A Esinow é parceira da IBM. Quantas empresas em Portugal são parceiras da IBM?


15. Em que cidades de Portugal e países está presente a Esinow? Está presente em alguma cidade Algarvia? Se sim, qual?
Amadora; Campolide; Cascais; Linda-a-Velha; Lisboa; Madeira; Maia; Moita; Pinhal Novo; Sacavém; Sintra; S. Mamede de Infesta; Torres Novas; Sintra Nascente.


16. Dá 5 exemplos de empresas portuguesas de sucesso, cujo ramo seja as novas Tecnologias de Informação e Comunicação.
Portugal Telecom(PT); ZON cabo; NetCabo; CaboVisão


17. O que são Portais empresariais? E o que são plataformas de E-learning? Qual a diferença entre um site e um sítio?
O termo portal descreve uma vasta variedade de web sites, desde sites internos para funcionários (intranet) a sites externos para consumidores e parceiros (Internet, extranet). De uma forma geral, um portal é uma web site que agrega de forma contextual informação, aplicações e serviços relevantes. Um portal filtra a complexidade e a variedade da informação e serviços a disponíveis ao utilizador através de uma interface única que é direccionada às necessidades e interesses desse utilizador. Os portais fornecem uma resposta directa à grande variedade e complexidade do mundo on-line.

FONTE:http://www.kamae.pt/Solu%C3%A7%C3%B5es/PortaisEmpresariais/tabid/87/Default.aspx

Para implementar e-learning é necessária uma plataforma que disponibilize ferramentas de gestão de cursos, disciplinas e alunos, bem como ferramentas de produção de conteúdos e actividades pedagógicas. A generalidade das plataformas e-learning disponíveis no mercado implica, todavia, um investimento inicial elevado na instalação e configuração e acarretam elevados encargos anuais com licenças (em função do número de utilizadores), o que impede as organizações de aderirem ao e-learning de forma progressiva e sem correr demasiados riscos.

FONTE:http://www.ed-rom.com/?id=servicos/plataforma_elearning/main


18. Hub/Switch qual é que é mais rápido na entrega de informação? Porquê?
Hub e Switch server +- pro mesmo, são repetidores.
- o Hub repete uma trama (mensagem de rede) por todas as portas, todas maquinas apanham essas tramas mas descartam (se quiserem) se a elas nao forem dirigidas.
- um Switch faz +- o mesmo, mas 'aprende' onde cada maquina esta e apenas repete a trama para a maquina correspondente.
Um switch é mais eficaz que um hub porque existe menos colisões, imagina que duas maquinas transmitem ao mesmo tempo, logo na linha a mensagem vai ser 'estragada' logo tem que retransmitir de novo, no switch isto nao acontece porque so repete a mensagem para o destino, logo nao ha colisoes. E depois ha a segurança, com um HUB uma maquina na rede pode apanhar todo o trafego que por esta passa (sniffing), logo consegues apanhar passwords que as vezes passam em claro pela rede, por exemplo ao receberes mail, no pedido ao servidor de mail, envias a password em claro, legivel e nao encriptada. Isto e muito mais, logo o switch é mais rapido, mais seguro mas tb mais caro.


19. Para que serve um cabo de rede cruzado? Qual a diferença para um cabo normal?
Um cabo de rede cruzado é um cabo que transmite informações entre dois computadores sem estarem ligados á net (LAN). A diferença do cabo cruzado para o normal é que o cruzado as cores.


20. O que é um ERP (Enterprise Resource Planning)? Dá um exemplo de um e explica para que serve.
ERP (Enterprise Resource Planning) são sistemas de informações que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema (Laudon, Padoveze). A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, etc.) e sob a perspectiva sistémica (sistema de processamento de translações, sistemas de informações gerências, sistemas de apoio a decisão, etc.).
Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios.

FONTE: http://pt.wikipedia.org/wiki/ERP


21. Quais são as mais-valias que as empresas têm em fazer tickets, por exemplo numa empresa que resolve dúvidas/configurações/instalações de programas?
22. O que é um CRM (Customer Relationship Management)? Dá um exemplo de um e explica para que serve.
A sigla significa "gestão do relacionamento com o consumidor".
Um termo da arte da disciplina de marketing direto de administrar as informações sobre os consumidores para desenvolver significados e ofertas específicas de produtos e serviços centradas no consumidor, oferecendo incentivos motivacionais para estimular a repetição da compra, objetivando aumentar o valor de tempo de vida deste consumidor. Para isto requer um alinhamento entre pessoas, processos e tecnologias.

FONTE: http://www.mktdireto.com.br/crm.html


23. Faz uma auto-avaliação das tuas respostas a estas 20 perguntas, sendo que cada uma vale 1 valor?
-> Tentei arranjar a melhor informação, mas ñ consegui encontar algumas!